“真没想到今天就能把所有的手续办好，同时还能咨询技能培训等退役军人优惠政策。”日前，在今年宁国市首批3月份退役士兵返乡报到现场，退役士兵们只用了半小时就办理好了报到所有的手续，真正实现了退役报到“一站式”。

自组建成立以来，宁国市退役军人事务局积极探索并创新推出“独秀之窗”退役军人退役报到“一站式”服务窗口，实现了事项办理一个窗口受理、一个窗口告知、一个窗口办结，有效提升了退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。

坚持以退役军人为中心的工作导向，对每位步入服务中心的退役返乡老兵，工作人员都笑脸相迎，并说一声问候、递一杯热茶，让返乡退役老兵感受到回家的氛围。主动与相关部门对接并整合资源，实现只进一扇门，一次性受理，同时安排预备役登记、社保资金接转、技能培训申请等事项工作人员进驻中心进行现场办理，并对养老保险、医疗保险参保等事项进行网上办理，进一步提高服务效率。

服务大厅按办理流程顺序依次设置报到落户、预备役登记、组织关系接转、社保接续、就业技能培训、信息采集、优待证申领等窗口，确保退役军人有序办理，不漏事项。实行全流程跟踪，做到常态化服务，并通过组建退役军人政策咨询微信群，及时掌握退役军人政策需求，第一时间进行解答，真正让退役老兵们感觉到了社会和家乡的关心关爱。（陈焱）