中国国防报讯 章炜、谢婷婷报道：“你好！欢迎致电淮南市征兵咨询服务热线，男兵咨询请按‘1’，女兵咨询请按‘2’……”近日，安徽省淮南市征兵办开通24小时智能咨询服务热线。许多适龄青年拨通热线电话，查询定兵结果。

淮南军分区领导介绍，为方便适龄青年查询信息，淮南市征兵办联合电信公司在该省率先开通24小时智能咨询服务热线，推动服务型兵役机关建设。

据了解，该服务热线具有一号对外、一键播报、一网转接等功能，可实现对应征入伍程序、报名时间、年龄条件、体检标准、政治考核要求、应征入伍保障、部队发展前景和退役保障政策等8类26条常见问题的自动答复。当咨询人员选择“人工服务”时，后台会根据咨询人员所选择的应征地或户籍所在地，快速转接到对应的市、县（区）征兵服务站。

谢家集区征兵办工作人员王兵介绍，各县（区）征兵服务站每日安排专人值守人工服务热线。征兵咨询通话录音可保存3个月，以备廉洁征兵监督工作小组调取查询。

淮南市征兵办副主任吴子穆表示，他们将立足服务热线管理系统，逐步打造集“入役、在役、退役”为一体的全方位政策咨询服务平台，提供更高质量咨询服务。