“是服务站的同志帮我渡过了难关。”近日，安徽省天长市铜城镇退役军人服务站开展办实事解难题回访工作，联圩村退役军人蒋广林对该站的帮扶感激不已。

去年，蒋广林因交通事故导致身体残疾。该镇退役军人服务站帮他申请了帮扶金，还协调了一份家门口工作。

近年来，天长市建立“常态化走访+精准化服务+长效化保障”工作机制，推动退役军人基层服务机构从“坐等上门”向“主动服务”转型，及时帮助困难优抚对象解决生活难题。

临近春节，秦栏镇花园村的91岁抗美援朝老兵郑井生的家里热闹起来，有社会组织上门慰问，还有志愿者前来帮他理发、打扫卫生。以前，郑井生独自生活。为照顾好老英雄，村“两委”将他安排到村委会大院的保障房居住。每天，村干部和义工都会到他的房间坐一坐、看一看。

“受疾病、家庭变故、自然灾害等因素影响，一部分优抚对象面临生活难题，尤其是参战老兵，大都年事偏高，他们的居住条件、日常看护，都需要我们时时关注。”天长市退役军人事务局领导说，他们在高标准做好抚恤金和生活补助金发放基础上，还发动拥军企业、社会组织及志愿者，做好困难优抚对象日常服务保障工作。

据统计，2025年该市退役军人服务系统共发动志愿者为困难优抚对象送餐345人次、开展健康体检86人次，为多位独居失能退役军人安装视频监控，实现“云守护”。

天长市领导介绍，该市军地还积极开展慰问走访活动、专项救助行动、优抚对象子女关怀工作，及时为困难优抚对象排忧解难。（曹基）