“谢谢，太谢谢了，解决了我的一块心病”，2024年新年伊始，在浙江务工的退役军人张青邮寄一面“为老兵服务无微不至 帮老兵解难情深似海”的锦旗，并委托乡镇退役军人服务站送到望江县双拥办。

近年来，望江县深入实施“礼敬老兵”品牌活动，积极为老兵办实事解难题，不断提升其获得感、幸福感。张青是长岭镇苍洪村一名退役军人，早年退役回乡并跟随朋友赴浙江务工，今年60岁，即将办理退休，但当地需要提供个人材料，在与望江县双拥办对接后，双拥办多方联系帮其补充相关材料并邮寄给他，目前张青成功申请到退休待遇。

在退役军人事项办中，望江县采取“零拒绝”受理、“家人般”接待模式，构建“军人军属点单、党员干部代办”服务模式和委托、受理、调处、反馈、归档等“一条龙”工作流程，实现退役军人办事“少跑腿、零跑腿”。

2023年望江县扎实推进退役军人服务体系标准化建设，积极提升县、乡、村服务中心（站）服务水平，根据退役军人需求开展服务项目，努力在全社会营造尊崇军人的浓厚氛围，切实增强退役军人的获得感、归属感、荣誉感，全力打造“退役军人之家”。全年为退役军人、现役军人家庭解难题事项1700余件，共计发放“暖心解难”帮扶资金95.4万元。（刘阳阳）